DIRECTEUR-RICE CLIENTELE 🇫🇷

BeInfluence Europe est, selon le Financial Times & Adweek, l’agence d’influence à la croissance la plus rapide d’Europe !

Nous sommes actifs dans 25 pays européens + États-Unis, avec des bureaux à Paris et Bruxelles et plus de 35 pirates dans l'équipe 🏴☠️

Notre expertise se concentre actuellement sur deux domaines principaux : le marketing d'influence et le social media (organique / paid et production de contenus).

Avec plus de 900 campagnes réalisées pour des clients tels que Carrefour, Paramount, Amazon, Pernod Ricard, Samsung, D’Ieteren Givenchy, la Commission Européenne, le Gouvernement Fédéral, la Croix Rouge, l’UNICEF… Nous sommes devenus en 5 ans l’une des agences leader en Europe, et nous ne comptons pas nous arrêter là ! Pour plus d’informations : https://www.beinfluence.eu/

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Pour soutenir notre développement en France, nous recherchons notre prochain-e Directeur / Directrice de Clientèle avec une casquette New Business pour rejoindre l’équipe BeInfluence France à Paris !

En tant que Directeur / Directrice de Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial de BeInfluence à Paris. Votre mission principale sera de générer du new business via votre réseau et en identifiant des opportunités pour étendre notre portefeuille de clients.

Par la suite, vous serez responsable de la gestion et de la fidélisation de ce portefeuille, en veillant à maintenir un haut niveau de satisfaction client tout en identifiant les opportunités d’upsell et de croissance.

Votre mission principale sera de développer et gérer votre portefeuille de clients (annonceurs et agences).

• Développement du portefeuille clients : Vous utiliserez votre carnet d’adresses et vos contacts pour prospecter et générer du new business auprès de marques et d’agences partenaires.

• Négociation, Contractualisation et Gestion des relations clients : Vous serez responsable de la prise de contact, du pilotage des recommandations stratégiques et créatives (avec l’aide de nos creative strategists), des négociations commerciales et des accords contractuels avec les nouveaux clients et partenaires. Vous assurerez ensuite la gestion opérationnelle et stratégique du portefeuille clients que vous aurez construit, en garantissant la satisfaction et la fidélisation à long terme.

• Suivi de la performance : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes gestion de projet pour s’assurer que les campagnes sont exécutées avec succès et correspondent aux attentes des clients.

• Relation long terme et Croissance : Vous développerez une relation solide avec les clients, basée sur la confiance, afin de devenir leur partenaire privilégié pour toutes leurs campagnes d’influence et social media. Vous identifierez également de nouvelles opportunités d’upsell et de diversification au sein de votre portefeuille afin d'augmenter la valeur des comptes existants.

• Représentation de BeInfluence : Vous participerez à des événements de networking et de l'industrie afin de représenter BeInfluence et d'étendre notre réseau de partenaires.

Votre profil idéal:

Expertise en marketing d'influence : Vous avez une très bonne connaissance de l’univers du marketing d'influence et des attentes des clients dans ce domaine.

Réseau solide : Vous avez un carnet d’adresses et un réseau professionnel bien établis et activables dans le secteur de l’influence, du social media et de la publicité en général en France.

Capacité relationnelle et Esprit Entrepreneurial : Vous avez d’excellentes compétences interpersonnelles et relationnelles, avec une capacité prouvée à établir des relations de confiance et à gérer des partenariats à long terme. Vous avez un fort esprit entrepreneurial, autonome et capable de prendre des initiatives pour identifier et saisir des opportunités commerciales.

Compétences en négociation : Vous avez la capacité à négocier des contrats et à maximiser les opportunités d’affaires tout en assurant une satisfaction client optimale.

Orienté résultats : Axé sur la performance et les résultats, vous savez piloter des campagnes complexes pour des clients exigeants.

• Vous avez au moins 3 ans d’expérience en tant que Directeur / Directrice de Clientèle en agence d’influence / social média / évènementielle / média ou en régie ou en tant que senior brand manager / account manager dans un grand groupe.

• Vous maitrisez parfaitement le français et avez une capacité professionnelle complète en anglais. Savoir parler une 3ème langue est un avantage.